ТехноЛюкс сеть салонов связи

Прошу сообщить решение по отзыву вверху по тел. 8(951)144 68 32. Надеюсь на человеческое понимание и отношение.

29 декабря 2019г купила сотовый телефон inoi, что предложила управляющая данным салоном. Которая утверждала какой хороший телефон. Придя домой убедилась какой он хороший, слышимость плохая, звонка входящего совсем почти не слышно. Обратилась на следующий день с просьбой вернуть мне денежные средства, т.к телефон меня совершенно не устраивает. Эта же управляющая мне в возврате отказала и посоветовала сдать в сервисный центр. Почему я должна сдавать в сервисный центр, если только купила. Тем более телефон был мне продан с витрины. При покупке я полностью доверилась управляющей, которая мне ещё и плёнку наклеила. Которая мне совершенно не нужна. Но ей видимо надо было взять с пожилого человека ещё 190р, т.к телефон дешёвый. Сегодня 12 день со дня покупки. Прошу вышестоящее руководство разобраться с этим вопросом и вернуть мне деньги. Я даже кнопки нажимаю с большим трудом, такие тугие и номера звонящих вижу только надевая очки, которые я постоянно не ношу. Заранее спасибо. С Рождеством Христовым, всех!